TÉLÉCOMMUNICATIONS

AUGMENTEZ LES TELCO AVEC L’IA D’ENTREPRISE

Réduisez le cost-to-serve, fluidifiez la relation client et boostez les revenus.

De tous les secteurs, le Telco est probablement le plus dynamique et le plus riche en données. Mais la convergence des médias et l’émergence du télétravail pèsent sur les infrastructures. Et les consommateurs sont plus critiques et plus volatiles que jamais.

La plateforme Prevision élimine au plus vite les obstacles qui compromettent vos projets d’IA, sans exiger de vous des compétences ou des équipes supplémentaires.

L’IA d’entreprise selon Prevision peut servir toutes vos évolutions : automatiser le back office ; lutter contre le churn ; améliorer la relation clients ; optimiser votre stratégie de pricing ; ou encore, identifier les moments de vie les plus stratégiques et augmenter l’ARPU.

L’effet Prevision

Économiser

Réduisez le coût de service
Gérez la maintenance de vos équipements
Détectez les patterns d’usages frauduleux
Luttez contre le churn
Prédisez les coûts de rétention de vos clients
Automatisez votre back-office

Innover

Boostez l’intelligence de vos chatbots et le self-care client
Optimisez la planification de vos effectifs et les capacités de vos centres de contact
Gagnez en visibilité sur votre réseau et améliorez la qualité de service (QoS)
Anticipez et évitez les interruptions de service