CAS CLIENT

Groupe BPCE

Le groupe bancaire fait baisser son taux de défauts et optimise ses processus de recouvrement avec Prevision.io

Prevision.io nous a fourni une solution prédictive et prescriptive fiable qui nous a aidé, nous et nos clients, à mieux gérer le recouvrement de crédits. L’automatisation des tâches a joué un rôle-clé dans la réussite de nos équipes.

Anne Cornet,

Executive Director, Credit Foncier / Groupe BPCE

Limiter les risques de défaut de crédit

Le Crédit Foncier est un spécialiste du financement immobilier appartenant à BPCE, le deuxième groupe bancaire de France.

L’organisme de crédit gère chaque jour des milliers de prêts immobiliers et de crédits hypothécaires.

Identifier des facteurs de risque et déceler les signes avant-coureurs d’un problème financier est donc primordial pour trouver des solutions de résolution mutuellement bénéfiques et réduire les risques de défaut de paiement et de crédit.

Predire la next-best action

Tout en se conformant aux normes de confidentialité, Prevision a construit un modèle s’appuyant sur une multitude de sources de données financières et opérationnelles. Il optimise dans le temps l’impact de chaque action potentielle inhérente aux procédures de recouvrement.

De meilleures relations clients et des procédures back office plus fiables

Grâce à Prevision, les équipes client du Crédit Foncier bénéficient d’une business app intuitive qui leur recommande la meilleure “next best action” à mener. Elle leur explique aussi de façon claire les raisons de chaque recommandation, et permet aux utilisateurs de fournir leurs retours. 

Crédit Foncier est désormais capable de trouver plus rapidement des solutions mutuellement bénéfiques dans 90% des cas. Quant aux procédures de recouvrement, elles ont diminué de 50%, avec à la clé une amélioration de la productivité.

50%
de recouvrements en moins 

90%
de résolutions rapides identifiées automatiquement

Augmentation substantielle des sommes recouvrées.

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